یکی از مواردی که باید هر کسی تو کسبوکارش داشته باشه
داشتن هوش هیجانی است
#دانش_پولساز
❓هوش هیجانی در کسبوکار یعنی چی؟
یعنی توانایی شناخت و مدیریت احساسات خود و دیگران برای داشتن ارتباط بهتر، تصمیمگیری هوشمندانهتر و همکاری مؤثرتر
🔹 کسی که هوش هیجانی بالاتری داره میتونه با همکاران و مشتریان، بهتر ارتباط بگیره، تعارضها را مدیریت کنه و به اعضای تیم انگیزه بده
👇👇👇
✅ هوش هیجانی در کسبوکار معمولاً به ۵ بُعد اصلی تقسیم میشه:
1. خودآگاهی
اگه خودتو بشناسی، تصمیمات بهتری میگیری که نتیجهش فروش بیشتره
2. خودمدیریتی
در مواجهه با مشکلات و اعتراضات، از کوره در نرو و موضوع رو به شکل صحیح، مدیریت کن
3. انگیزش
حتی اگه موقتا فروش خوبی نداری، نا امید نشو و راه های جدید رو امتحان کن
4. همدلی
اگه مشتریت، همکارت یا کارمندت مشکلی داره، باهاش هم دردی کن تا تسکین پیدا کنه
5. مهارتهای اجتماعی
با رفتارت، الگوی بقیه باش و در حل مشکل دیگران تلاش کن
📌 زیاد سخت نگیرید بچه ها
خلاصهی هوش هیجانی یعنی ترکیب:
مدیریت خود + مدیریت رابطه با دیگران
‼️تو پست بعدی چند تا مثال میزنم تا خوب متوجه بشید
❓چطور هوش هیجانی فروش رو افزایش میده؟
🔹مثال فروش حضوری
فروشنده با یه مشتری که مردد هست روبهرو میشه
اینجا اگه فروشنده فقط اطلاعات فنی بده، شاید مشتری قانع نشه.
اما اگه با همدلی، احساس نگرانی مشتری رو بفهمه (مثلاً ترس از کیفیت یا قیمت بالا)، بعد با آرامش جواب بده، مشتری اعتماد میکنه و خریدشو انجام میده
🔸مثال فروش تلفنی
مشتری تماس میگیره و عصبانیه، چون سفارشش دیر رسیده
فروشنده حرفه ای، عصبانیت مشتری رو به خودش نمیگیره (خودمدیریتی) و با مهارت اجتماعی میگه: کاملاً درکتون میکنم، فقط چند لحظه اجازه بدین، همین الان پیگیری میکنم
این برخورد، عصبانیت رو به آرامش تبدیل میکنه و حتی احتمال خرید دوباره، بیشتر میشه
♦️مثال فروش آنلاین (چت یا دایرکت)
کاربری پیام میده: آیا این محصول واقعاً ارزش داره؟ چون جای دیگه ارزونتر دیدم
پاسخ سرد و کوتاه میتونه کاربر رو از خرید منصرف کنه.
اما کسی که هوش هیجانی داره، با انگیزش و همدلی جواب میده:
درک میکنم قیمت براتون مهمه. بقیه جاها رو نمیدونم، اما برای اینکه مطمئن بشید ما برای فروشمون ضمانت گذاشتیم و تا ... سال خدمات پس از فروش ارائه میدیم. پس مطمئن باشید خریدتون بدون ریسک خواهد بود
❓خوب جا افتاد براتون؟
اینجا نظرتونو بهم بگید ⬅️ @a_s_ad
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
باکیفیتترین و جامع ترین کانال آموزش کسبوکار در ایتا👇
👨🎓💰🆔@academy_shakeri®
👈یه نفر همین الان به این اطلاعات نیاز داره، تو میتونی باعث بشی به دستش برسه
14.08M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
💚مهم ترین عاملی که باعث جذب رزق و روزی میشه
▪️داشتن مغازه خوب
▫️بودن در یک منطقه خوب
◾️داشتن پرسنل زیاد
◽️داشتن ظاهر خوب
◼️انجام تبلیغات زیاد
◻️تنوع زیاد محصول
و....
📣 هیچ کدوم از موارد بالا نمی تونه به اندازه
اخلاق خوب ( و گره گشایی از کار مردم)
باعث جذب پول بشه
دنبال چیز دیگه ای نباشید❌
فقط اخلاق ✅
@academy_shakeri
#اکو_تست 6
#تست_شخصیت
❓تو پولدار شدن چه طوری هستی؟
۱. سختکوش و همیشه دنبال افزایش درآمد
۲. ریسکپذیر و اهل سرمایهگذاریهای جسورانه
۳. محتاط و دنبال پسانداز و امنیت مالی
۴. خلاق و دنبال ایدههای نو برای پولسازی
💰پاسخ تست، تو پست بعدی👇
پاسخ اکو تست 6
✍تحلیل شخصیت:
گزینه ۱. انسانی تلاشگر و با پشتکار هستی
گزینه ۲. آدمی فرصت طلب و جسور هستی
گزینه ۳. کسی هستی که آرامش و امنیت برات مهمه
گزینه ۴. فردی ایده پرداز و نوآور هستی
@academy_shakeri
4.12M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
❤️ چه ایده نابی!!!👏
این ایده برای کسانی که اهلش هستند فوق العاده است👌👌
#کارآفرینان_پولساز
☘محمدرضا آقایا در سال 1367 در شهر اصفهان به دنیا آمد
پس از اتمام دوره دبیرستان به قم رفت و در رشته فلسفه هنر از دانشگاه ادیان و مذاهب قم در مقطع کارشناسی ارشد فارغ التحصیل شد.
♦️محمدرضا با اعضای تیمش در اوایل شکلگیری "باسلام" به روستاهای اطراف اصفهان میرفتند و محصولات خوراکی محلی مثل گلاب و سبزیخشک میخریدند و به دوستان و آشنایان خود میفروختند تا چرخ باسلام بچرخد
🔹در سال 95 " باسلام" به شکل یک پلتفرم درآمد و سال اول تنها 47 غرفهدار در باسلام ثبتنام کردند
🔸این عدد در پایان سال 96 به 400 رسید. با ممارست آقایا و تیم باسلام در حال حاضر حدود 420هزار محصول و 48هزار غرفه در باسلام موجود است.
http://Eitaa.com/academy_shakeri
🌹خدای خوبم
از اینکه شب رو برای آرامش و استراحت مون قراردادی تا خستگی روز از تنمون خارج بشه و انرژی خوبی برای شروع یک روز جدید رو در بدنمون ذخیره کنیم سپاسگزارم🙏
#شکرگزاری
✍در بازار رقابتی امروز، داشتن یک ایده عالی کافی نیست. برای سودآوری بیشتر نیاز به تخصص و مهارت دارید
✅یادگیری و توسعه مهارت های با درآمد بالا، سنگ بنای کارآفرینی است.
‼️داشتن مهارت باعث میشه ارزشهای بیشتری از محصولتونو به مشتری ارائه دهید و پول بیشتری دریافت کنید.
❓برای اینکه تو کسب و کارمون درآمدهای بالایی داشته باشیم چه مهارت هایی باید داشته باشیم؟
#سوالات_اعضا
پاسخ به این سوال، ۶ بخش مختلف داره که در پستهای بعدی توضیح میدم