یک تجربه ناخوشایند با اسنپ تریپ
🔹درحالی برخی پلتفرمها، خود را پل ارتباطی امن بین مسافر و ایرلاینها معرفی میکنند، اما ماجرای پیشآمده برای کاربران اسنپتریپ نشان میدهد این پل گاهی به پرتگاهی برای اعتماد مردم تبدیل میشود.
🔹۲ اسفند ۱۴۰۳ ، مسافری برای مسیر تهرانـمشهد از اسنپتریپ بلیت پرواز ۶۲۵۲ تابان را خرید. چند ساعت بعد، پیامی دریافت کرد: «پرواز شما لغو شده، پول بهزودی واریز میشود.»
🔹اما واقعیت چیز دیگری بود؛ پرواز نهتنها لغو نشده بود، بلکه با ۲۰ دقیقه تأخیر انجام شد. بهاینترتیب، بلیت یکطرفه کنسل شده، مسافر جا ماند و حالا بعد از حدود دو ماه، هنوز خبری از پول نیست.
🔹اسنپتریپ هم فقط یک جمله تحویل میدهد: «تا ایرلاین پول ندهد، کاری از ما ساخته نیست.»
tn.ai/3292964
@TasnimNews