مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM) یک نرم‌افزار برای ثبت اطلاعات مشتری هست که اگر درست پیاده‌سازی بشه، می‌تونه به یک ابزار قدرتمند فروش تبدیل بشه #ابزارهای_پولساز 🌸کاری که CRM انجام میده: دسترسی سریع مدیران و اعضای تیم فروش به اطلاعات بدون نیاز به پرس‌وجو یا کاغذبازی ( مشتری در چه تاریخی، بابت چه موضوعی، با چه کسی و چه مدت زمان مکالمه داشته) 🔸ابزار CRM با ایجاد یک وظیفه( کار جدید) و اختصاص یک کد منحصر به فرد برای آن، آن وظیفه را قابل پیگیری کرده و دستیابی به نتیجه رو آسونتر و سریعتر میکنه 🔹همچنین کمک می‌کنه تا مشتریان رو دقیق تر بشناسیم و برنامه های شخصی سازی مشتریان رو بهتر پیاده کنیم. یعنی ببینیم چه عادت ها، رفتارها و خواسته هایی دارند تا در صورت امکان طبق همان عادت ها، رفتارها و خواسته ها براشون برنامه ریزی کنیم ‼️خروجی این ابزار، افزایش رضایت مشتری، افزایش فروش و تقویت برند خواهد بود ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ باکیفیت‌ترین و جامع‌ ترین کانال آموزش کسب‌وکار در‌ ایتا👇 👨‍🎓💰🆔@academy_shakeri® ‌ 👈یه نفر همین الان به این اطلاعات نیاز داره، تو می‌تونی باعث بشی به دستش برسه ‌